TEAM LEADER CUSTOMER SUPPORT, FASHION - J.LINDEBERG

We are looking for a passionate communicative customer support team-leader with experience from working with international sales and back-office admin for the fashion industry. If you are structured, administrative and entrepreneurial with a strong focus on team spirit you are the person we are looking for.Reports to: Operations & Supply Chain ManagerObjective:As a team-leader for Customer Support you will be leading a team on three Customer Support based in Sweden, UK and Germany. Apart from being a leader you will also be the Customer Support for J.Lindeberg’s fashion customers with main responsibility to give J.Lindeberg’s customers the best possible service when it comes to back office admin. You will work closely with the fashion wholesale sales team, making sure orders are placed in a correct way in our ERP system to ensure delivery according to the customers’ needs, as well as optimizing and supporting our yearly net sales target through a hands on approach related to the re-order/pre-order business across markets.Main working tasksTeam-lead- Lead and support the Customer Support team- Set and follow up targets for the Customer Support team- Improve processes and drive standardization for the Customer Support team- Drive development in our ERP system as well as our sales support systems to optimize the workflowCustomer Support Fashion:- Customer administration and account management- Administration and optimization of re-orders and returns- Handling claims & create credit memos- Proactively work with sales orders during the season, making sure orders are shipped and update shortages and clear out leftover quantities after the season- Make sure Sales Orders are correct in the ERP system (Nav) before order deadline- Handling new customer and make sure we can deliver according to their need- Sales coordination and support the wholesale sales team- Work closely with outbound coordinator and operations managerQualifications- A minimum of 5 years’ experience working with Customer Support, with at least 3 years’ as a team-lead- Highly efficient, structured and organized with strong administrational skills- High level of motivation with a strong focus on team spirit- Communicative and constructive- Entrepreneurial and result oriented- Experience of working in ERP systems such as Navision- Great knowledge about the apparel business and wholesale fashion specifically- Excellent Swedish and English communication - written and verbal is a mustJ.Lindeberg Working PrinciplesAs part of J.Lindeberg you are an ambassador for J.Lindeberg and inspire our partners by living JL working principles.Courageous - We are bold and we are unafraid to question what we are doing in our passion and determination to succeed.Progressive - We strive to be creative and innovative in our designs, our ways of working and our use of materials.Customer focused - We work hard to understand our customers around the world, and we design fashion and experiences to inspire them.Collaborative - We work cross-functionally, building a non-hierarchical, inclusive environment where everyone can thrive.Agile - In order to be competitive, we are flexible and ready to adapt quickly.Entrepreneurial - We are proactive and willing to succeed. Each individual is accountable and takes ownership of their part in making it happen.Ethical - We are a responsible company, with strong business ethics. We care for our planet, our local communities and our people.Sincere - We are honest, dependable and trustworthy, driven by personal integrity and fairness.When to apply: We are reviewing applications continuously, so send in your application as soon as possible.Apply by clicking: here.
Stockholm
Sista ansökningsdag: 2021-03-16
Läs mer här

OMNICHANNEL BUYER & MERCHANDISER - J.LINDEBERG

J.Lindeberg is now looking for a strong Omnichannel Buyer & Merchandiser to join our Team at J.Lindeberg HQ.Working Hours: Full TimeReports to: Head of RetailMain ResponsibilityExceeding sales and profitability targets in our retail stores and E-commerce by assuring the right product at the right time.Working Tasks- Plan the seasonal buy and set the assortment and delivery schedule based on store categorization.- Analyze sales performance in stores and E-Commerce on product basis and take action to reach sales and profitability targets.- Analyze sell through per category and style level to secure right stock levels.- Communicate sales reports on weekly basis to Retail Management and Company Management.- Order Placement for all retail stores and E-Commerce.- Secure Retail input in each seasonal Merchandise Plan before design starts developing the collection based on facts, figures, store feedback and potentials for growth. - Initiate OTB actions based on product performance, sell through analysis and potential.- Partner with Visual Merchandise team to ensure proper presentation in stores (before purchase is made and in season).- Oversee flow of goods from full price stores to outlet.- Stay on top of sales performance and react based on sales.- Create sales reports and analysis as basis for actions by Retail Management and Store Managers on weekly basis.- Responsible for E-com seasonal buy and assortment through reports and feedback from retail.Vital Characteristics- Structured.- Result/Sales oriented.- Strong communication skills .Qualifications- Bachelors Degree.- 2-3 years Retail/E-Com Buying experience.- Experience with inventory Management.- Strong organizational and time management skills.- Strong written and verbal communication skills in Swedish and English.- Working Knowledge of the Fashion industry in conjunction with different channels of distribution.- Strong analytical and quantative skills; computer proficient with Microsoft applications.- Ability to meet dealines, prioritize workload , adapt to change and maintain composure under pressure.- Strong system understanding, experience from Microsoft Dynamis NAV is an advantage.- Strong proficiency in Excel.JL Working PrinciplesAs part of J.Lindeberg you are an ambassador for J.Lindeberg and inspire our partners by living JL Working Principles.Courageous - We are bold and we are unafraid to question what we are doing in our passion and determination to succeed.Progressive - We strive to be creative and innovative in our designs, our ways of working and our use of materials.Customer focused - We work hard to understand our customers around the world, and we design fashion and experiences to inspire them.Collaborative - We work cross-functionally, building a non-hierarchical, inclusive environment where everyone can thrive.Agile - In order to be competitive, we are flexible and ready to adapt quickly.Entrepreneurial - We are proactive and willing to succeed. Each individual is accountable and takes ownership of their part in making it happen.Ethical - We are a responsible company, with strong business ethics. We care for our planet, our local communities and our people.Sincere - We are honest, dependable and trustworthy, driven by personal integrity and fairness.Please send your application soonest possible as we reveiw continously.Apply by clicking here.
Stockholm
Sista ansökningsdag: 2021-03-16
Läs mer här

INKÖPARE TILL BLÅKLÄDER

Inköpare Handskar och AccessoarerBlåkläder växer och söker nu dig som brinner för funktionella handskar och accessoarer. Hos oss får du möjligheten att bli en del av ett globalt och snabbt växande företag med höga, långsiktiga ambitioner och stor gemenskap. Vi erbjuder dig stora möjligheter att bidra och att utvecklas på en modern och kreativ arbetsplats tillsammans med många duktiga och engagerade medarbetare. Som Inköpare ingår du i ett Sourcing- team på företagets avdelning för produktutveckling. Du är en viktig resurs i utvecklingen av nya produkter och med att driva utvecklingen av Blåkläders växande kollektion framåt. Våra produkter sätts på tuffast möjliga prov och präglas av hög kvalitet och ett genuint hållbarhetstänk. Din roll Du kommer ha huvudansvar för leverantörsutveckling och Sourcing av Blåkläders sortiment av handskar och accessoarer. Detta sker i ett nära samarbete med produktutvecklare/ Designer på huvudkontoret, samt med personal i produktionsländerna. Du har löpande kontakt med leverantörer, förhandlar priser och villkor, följer upp kvalitet i samråd med Produktutvecklare och personal på plats. Att leda kvalitetssäkring och leverantörsutvärdering ingår som en naturlig del av arbetet och du bör räkna in ett par resor per år till våra produktionsenheter i Asien. Dina huvudsakliga ansvarsområden:- Identifiering och utvärdering av nya leverantörer- Utvärdering och uppföljning av befintliga leverantörer- Identifiering och utvärdering av nya material- Pris- och villkorsförhandling- KvalitetsuppföljningDin profilDu blir en nyckelspelare i ett litet Team och det är avgörande att du är ansvarstagande och ihärdig, har stor drivkraft och initiativförmåga, är självgående och att du trivs i en föränderlig och dynamisk miljö. Du kommer ha många kontaktytor, både externt och internt, och eftersom det viktigaste för oss är att nå våra mål tillsammans med lagandan på topp är det viktigt att du är kommunikativ och relationsskapande. Tjänsten präglas av stort eget ansvar, omväxlande utmaningar och stora möjligheter att påverka ditt eget arbete. Blåkläder opererar i en internationell miljö och vi har som krav att du talar och skriver både svenska och engelska obehindrat. För att lyckas i denna roll tror vi att du har eftergymnasial utbildning inom området och några års relevant yrkeserfarenhet i en liknande roll. Vi ser gärna att du har ett djupgående intresse för funktionella kläder och material, gärna med extra fokus på handskar.Om BlåkläderVi erbjuder dig en kreativ roll i ett tillväxtorienterat entreprenörsföretag vilket speglas väl i kultur och värderingar. Ledorden är att hålla det enkelt, prestigelöst och kamratligt. Här får du möjligheten att påverka i ett globalt och snabbt växande företag med höga ambitioner och stor gemenskap! De senaste tio åren har Blåkläder tredubblat sin omsättning. I Svenljunga strax utanför Borås sker allt utvecklingsarbete - från produktutveckling, logistik och lager till marknadsföring. I våra fabriker i Asien producerar vi idag stora delar av vårt totala sortiment. Vi har 16 dotterbolag och sammanlagt 350 medarbetare runt om i världen. Blåkläder är ett entreprenörsdrivet familjeföretag, det betyder att du kan gå hur långt som helst om du har vilja, kompetens och uthållighet. Vill du sätta avtryck runt om i världen? Välkommen till Svenljunga!AnställningTjänsten är en tillsvidareanställning där vi tillämpar 6 månaders visstidsanställning, start enligt överenskommelse. LönMånadslönAnsökan Vi arbetar med löpande urval, skicka därför in din ansökan snarast via https://blaklader.workbuster.com/jobs/148350-inkopare-till-blaklader.Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Sofie Jinnesjö, Sourcing Manager, sofie.jinnesjo@blaklader.com använd tjänstens titel som rubrik. Välkommen med din ansökan!
Svenljunga
Sista ansökningsdag: 2021-03-07
Läs mer här